いつもサイボウズ製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、マイクロソフト社「Exchange Online」およびGoogle社「Google Workspace（旧名称 G Suite）」において、基本認証を廃止することが発表されました。
この廃止により、POP/IMAPで従来の認証によるメール受信が行えなくなります。
本件に関するサイボウズ製品への影響および対応についてご案内申し上げます。
Exchange Online（Office 365）/ Google Workspaceの仕様変更について
2020年から2021年にかけて、基本認証と呼ばれるユーザー名とパスワードを送信して認証する方式が廃止され、先進認証（OAuth 2.0）のみをサポートするようになります。
ご参考（各社のWebサイトにジャンプします）
発生する影響
一部のサイボウズ製品において、メール受信が行えなくなります。
詳細および今後の対応については「サイボウズ製品への影響および対応について」をご確認ください。
対象となるお客様
- Exchange Online（法人向けOffice 365に同梱されているものを含む）をメールサーバーとしてご利用のお客様
- Google Workspaceに含まれるGmailをメールサーバーとしてご利用のお客様
ご参考）メールサーバーの確認方法について
基本認証廃止スケジュール
| 2020年10月13日 |
マイクロソフト社「Exchange Online」において、今まで基本認証をしたことのないユーザーは、基本認証を行えなくなります。
（2020/04/14 更新） |
| 2022年10月1日 | マイクロソフト社「Exchange Online」において、全てのユーザーが、基本認証を行えなくなります。
（2021/09/28 更新） |
| 2024年6月15日 | Google社「Google Workspace」において、今まで基本認証をしたことのないユーザーは、新規に認証が行えなくなります。 （2023/11/30 更新） |
| 2024年9月30日 | Google社「Google Workspace」において、全てのユーザーが、基本認証を行えなくなります。
（2023/11/30 更新） |
※上記スケジュールは、2023年11月時点のマイクロソフト社およびGoogle社の発表に基づいて記載しております。
「Google Workspace」ではないGoogleアカウント（個人用Gmail等）につきましては、2022年5月30日にて基本認証を廃止する旨、発表されております。
サイボウズ製品の影響および対応については、「Google Workspace」と同様となります。
該当するお客様は、「サイボウズ製品の影響および対応について」欄をご確認いただきご対応ください。
ご参考：Google社のWebサイトにジャンプします
https://support.google.com/accounts/answer/6010255
サイボウズ製品への影響および対応について
| 製品名 | 影響する機能 | サイボウズの対応 | 対応時期 | お客様の作業 |
|---|---|---|---|---|
| kintone | 影響はありません | ー | ー | ー |
| サイボウズ Office（クラウド版） | メール受信機能/カスタムアプリのメール読み込み機能 | メンテナンスリリースを行い、先進認証（OAuth 2.0）に対応いたしました。 |
Google Workspace:2020年12月定期メンテナンス Exchange:2020年12月定期メンテナンス |
設定変更が必要です。 FAQ：Google Workspace FAQ：Exchange |
| サイボウズ Office 10（パッケージ版） | メール受信機能/カスタムアプリのメール読み込み機能 |
対応予定はございません。 |
ー |
クラウド版サイボウズ Office等への移行のご検討をお願いいたします。 |
| サイボウズ Office 9（パッケージ版） | メール受信機能/カスタムアプリのメール読み込み機能 | 対応予定はございません。 | ー |
クラウド版サイボウズ Office等への移行のご検討をお願いいたします。 |
| Garoon（クラウド版） | メール受信機能 | メンテナンスリリースを行い、先進認証（OAuth 2.0）に対応いたしました。 |
Google Workspace:2020年11月定期メンテナンス Exchange:2020年11月定期メンテナンス |
設定変更が必要です。
|
| Garoon 5（パッケージ版）
グループメール for Garoon 5 |
メール受信機能 |
マイナーバージョンアップを行い、先進認証（OAuth 2.0）に対応いたしました。 |
Google Workspace:2021年3月22日 Exchange:2021年3月22日 |
Garoon 5.5.1 以降へのバージョンアップ、および、設定変更が必要です。
|
| Garoon 4（パッケージ版） グループメール for Garoon 4 |
メール受信機能 | 対応予定はございません。 | ー |
Garoon 5.5.1以降へのバージョンアップ等のご検討をお願いいたします。 |
| Garoon 3（パッケージ版） | メール受信機能 | 対応予定はございません。 | ー |
Garoon 5.5.1以降へのバージョンアップ等のご検討をお願いいたします。 |
| メールワイズ（クラウド版） | メール受信機能 | メンテナンスリリースを行い、先進認証（OAuth 2.0）に対応いたしました。 |
Google Workspace:2020年11月定期メンテナンス Exchange:2020年9月定期メンテナンス |
設定変更が必要です。 |
| メールワイズ 5（パッケージ版） | メール受信機能 |
対応予定はございません。 |
ー | クラウド版メールワイズ等への移行のご検討をお願いいたします。 |
※サイボウズ Office 8以下、Garoon 3.0.x/Garoon 2以下、メールワイズ 4以下、サイボウズ デヂエにもメール受信機能を搭載していますが、現在もExchange Online/Google Workspaceに対応していないため対象外としております。
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